2007年肯尼亚旅游年度报告

尼亚旅游业在2007年取得了非常好的成绩。国际入境游客，特种旅游人数，床位使用率，传统和新兴旅游市场，国内旅游市场，旅游业收益等各方面数据都充分证明了这一喜人的成绩。

国际游客

2007年通过航空和海运入境的旅客从2006年的954，335人上升到了1，048，732人。历史上首次突破了100万大关。跨国境入境游客人数从2006年的885，980人上升到了955，354人，同比增长7.8％。综合以上数据，国际游客的增长率达9％，实现了4年前定下的2，004，866人次的目标。

旅游者性质

通过监测，度假悠闲类游客从2006的947，953人上升到了1，028，544人，同比增长8.5％。其中，通过航空和海运入境游客占70％，跨国境入境游客占30％。商务旅游增长达38.9%，会议团队增长达18.4％。然而，游客在肯尼亚境内的平均停留时间仍维持在10晚，和06年持平，比04－05年有所下降。主要由于供应市场成本上涨，及越来越多游客抱着“一次到多个目的地旅游”的观念。

床位使用率分析

床位使用率从2006年的1350万上升到了1550万。其中，国内游客使用率占27％，国际游客占73％。国内游客使用率下降了15％，而国际游客使用率则上升了9％。国内使用率下降原因是游客没有提前预订的习惯。对比06年，07年的床位使用率上升了0.5％，达到了92.3％。

旅游业收益

2007年旅游业创收654亿肯尼亚先令（约7.8亿美元），比06年的562亿先令（约6.7亿美元）增长了15.4％。其中，73.1％来源于国际游客，26.9％来源于国内游客。

入境游客市场

2007年，来肯旅客最多的是英美、北欧市场，而最大增幅则来自中国市场，从06年的14，778人激增到18，766人，增幅达26.2%。其次是加拿大和澳洲市场。

印度和法国市场保持了平稳增长。而意大利则取代德国，成为肯尼亚第三大客源市场。由于产品与接待能力的限制，德国市场今年增长停滞，海岛游客有减少趋势。

而亚洲的另一个国家－世界旅游消费大国－日本，在2007年继续下降。很大程度上是由于日本国民整体出境游在07年下降了8％，并且肯尼亚旅游局（KTB）07年没有在该国进行推广活动。

在下一财政年度，KTB将采取新的推广策略，在有潜力的市场加大推广力度。

英国

英国仍然是肯尼亚旅游的最大客源地。由于航班运力及海岸度假需求的增长，英国游客在07年增长了19.4%。肯尼亚航空公司开通了蒙巴萨到伦敦的直航，并使用波音777航机。其他航空公司如1st Choice, Britannia, Monarch也增加了包机数量。

KTB和维真航空的成功推广，更增加了伦敦－内罗毕航线的知名度与上座率，同时肯尼亚航空和英航也增加了各自的班次。使英国到肯尼亚的总体运力上升了50％。

北美

北美市场增长喜人。在强大的推广攻势下，美国保持了第二大客源地的成绩，而加拿大市场亦取得了大幅增长。

近期肯尼亚局势对北美市场的影响并没有欧洲市场大。旅游局正为该市场提供最新的信息，并计划开展短期和长期的推广活动来保持肯尼亚－这一充满异域色彩的野外猎奇观光地在人们心目中的地位。

德国，瑞士，奥地利

德语国家人士对野外观光游的兴趣大于海岛游，但结合了蒙巴萨海岛游和野外观光游的线路仍然是最受欢迎的产品。12月27日总统大选后的政治局势导致德语国家游客的大幅下降。但仍有德国游客持续抵肯旅游。

区域市场

区域市场持续上升，很大程度上归功于肯尼亚航空公司作为非洲区域性航空的销售策略。南非仍是区域内主要的客源地。坦桑尼亚、乌干达、津巴布韦、埃及、马拉维等地也得到了喜人上升。

内罗毕这一非洲交通枢纽的特殊地位，正吸引着越来越多的游客在中转的同时来到肯尼亚旅游。即将在南非举行的世界杯将会为肯尼亚特别是内罗毕带来更多的游客与收益。KTB与体育界将联手进行一系列的体育推广，吸引更多的游客选择肯尼亚作为前往南非的中转地。

中国市场

中国游客在07年1月－12月期间比06年同期增长了27％。最增幅在07年7月－10月期间，达到了78.4％，06年同期增幅为71％。这归功于北京、上海、广州所进行的大型户外广告和电视推广。据统计，大约有26，164，000名消费者对这些宣传留下了印象。中国消费者对长线旅游和特色旅游目的地的喜好也促进了中国游客到肯旅游。

该增长也同时归功于旅游局向公众和同业市场的推广。通过当地媒体的广泛报道，有16，475，000人对肯尼亚留下了深刻印象。通过与北京、上海、广州主要旅游同业的共同推广与大型路演，操作肯尼亚游的中国旅行社上升了10％。现已有500多家中国旅行社接受过肯尼亚旅游产品的培训

直到今天，中国政府只发出了旅游建议，没有发出旅游通告，禁止中国公民前往肯尼亚旅游。KTB非常有信心：只要肯局势平定，全国回复正常，中国政府撤销旅游建议，中国到肯游客在08年将持续增长。

KTB对中国市场潜力的认知、对发展多样化旅游市场的投入必将取得回报。08年KTB将继续加大对中国市场的投入。

大选后危机分析

08年第一季度

07年第一季度旅游业增长是11.8%。根据市场推广投入的增加，08年第一季度预计游客量为314，995，增长率应达到15％。但选举危机导致第一季度旅游业下降了91.4%。估计造成的旅游业损失达55亿肯尼亚先令（6500万美元），下降幅度达78.1%。

根据业内分析，旅游业的恢复有以下两种可能性：

1) 假如政治局势能尽快平定，政府保持现有的旅游推广投入，旅游业将会在2009年得到恢复。

假如政府参与旅游业恢复重建计划，并增加投入15亿肯尼亚先令（约1785万美元）的资金，旅游业将可提前在今年10月得到恢复。但是该项资金必须在第一季度结束前到位。

今后计划

自从大选后发生零星冲突，旅游危机处理委员会就开始每天毫不懈怠地向各国同业和媒体发布最新最准确的旅游信息，并与本地及外国媒体紧密合作，抗击国外媒体作出的失实报道。

恢复肯尼亚旅游的行动将分两阶段进行。第一阶段将通过公关，重建目的地形象，建立消费者信心。这一计划得到了航空公司、酒店业者、旅行社、供应商、客源地旅业媒体的一致肯定与支持。

在这一阶段，我们将与本地媒体合作，大力宣传肯尼亚旅游的正面信息。并将邀请大量传统客源地及中国、印度、日本~~~~~

下一步，我们的旅游界人士和政府代表团将前往世界各地，拜访当地旅游界、媒体及消费者，宣传正面信息，建立信心。我们也将计划邀请各地名人来到肯尼亚，以扩大影响力，进一步提升肯尼亚的形象。

我们诚恳地呼吁各大媒体、业界人士、政府、合作伙伴给予我们比以往更多的支持。帮助我们开展这一庞大而艰巨的任务，尽快重建肯尼亚形象。

肯尼亚旅游局局长